개인정보 처리방침
개인정보처리방침
주식회사 라라월드(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집·이용하는 것을 원칙으로 합니다.
특히 “너를 만나러 가는 길” 일반 로테이션 소개팅에서는 얼굴사진 및 신분증 사본을 수집하지 않습니다.
본인확인은 KG이니시스 본인인증 서비스를 이용하며, 참가자격 검증을 위하여 별도로 제출받는 자료는 원칙적으로 다음과 같습니다.
- 혼인관계증명서
- 명함 또는 재직증명서
제1조 개인정보의 처리목적
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 회원관리
- 회원가입 의사 확인
- 회원 식별
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 신청 및 이용내역 관리
- 고지·통지
- 고객상담
- 부정이용 방지
2. 로테이션 소개팅 운영
- 참가신청
- 일정별 참가조건 확인
- 결제
- 참여승인
- 대기자 및 성비 관리
- 행사 개최 여부 결정
- 일정·장소 안내
- 참가자 명단 및 현장운영
3. 본인인증
KG이니시스 본인인증 서비스를 이용하여 회원의 본인 여부, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 등 필요한 정보를 확인합니다.
4. 혼인 및 직업 검증
- 현재 혼인 여부 확인
- 필요한 경우 혼인경력 확인
- 직업 또는 재직정보 확인
- 참가자격 확인
- 허위정보 및 위·변조 자료 방지
5. 프로필 및 매칭
- 프로필 구성
- 질문지 및 설문
- 선택결과 관리
- 상호선택 확인
- 매칭결과 안내
6. 결제·환불
- 참가비 결제
- 결제 승인
- 취소 및 환불
- 정산
- 현금영수증 등 증빙처리
7. 고객상담·안전관리
- 문의·민원처리
- 노쇼 및 지각 관리
- 참가자 간 분쟁 대응
- 부정이용 방지
- 서비스 이용제한
- 안전사고 및 권익침해 대응
8. 마케팅
별도로 동의한 회원에 한하여 신규 일정, 할인, 쿠폰, 이벤트, 재참여 안내, 후기 요청 등을 발송합니다.
제2조 처리하는 개인정보
1. 회원 및 기본정보
서비스 이용형태에 따라 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
- 이름
- 성별
- 생년월일 또는 출생연도·나이
- 휴대전화번호
- 이메일
- 회원 식별정보
- 거주지역
- 참가 희망지역 및 일정
- 신청 및 참가이력
소셜 로그인을 이용하는 경우 네이버·카카오·구글 등 해당 사업자로부터 이용자가 제공에 동의한 식별정보 등을 제공받을 수 있습니다.
2. 본인인증 정보
KG이니시스 본인인증을 통해 필요한 범위에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
- 이름
- 생년월일
- 성별
- 휴대전화번호
- CI
- DI
- 인증 성공 여부 및 관련 결과값
3. 참가자격 검증자료
혼인정보
- 혼인관계증명서
직업정보
- 명함 또는 재직증명서 중 하나
4. 회원 직접입력 정보
- 키
- 거주지역
- 직업 또는 직무
- 자기소개
- 취미 및 관심사
- 성향
- 상대방 희망조건
- 설문 답변
5. 매칭정보
- 참가자의 선택결과
- 상호선택 여부
- 매칭결과
- 참가이력
6. 결제·환불정보
- 주문번호
- 결제수단
- 결제금액
- 결제일시
- 결제 승인정보
- 취소·환불내역
- 필요한 경우 환불계좌정보
- 현금영수증 발행정보
7. 자동 생성정보
- 접속로그
- IP
- 쿠키
- 기기·브라우저 정보
- 서비스 이용기록
- 상담·문의기록
- 문자·알림톡 발송기록
- 부정이용 및 이용제한 기록
제3조 수집하지 않는 정보
회사는 일반 로테이션 소개팅에서 다음 정보를 기본적으로 수집하지 않습니다.
- 얼굴사진
- 프로필 사진
- 주민등록증 사본
- 운전면허증 사본
- 여권 사본
- 기타 신분증 이미지
본인확인은 신분증 업로드 방식이 아닌 KG이니시스 본인인증 서비스를 이용합니다.
제4조 증빙자료의 처리
1. 이용목적
혼인관계증명서는 혼인상태 및 필요한 경우 혼인경력 확인에 사용합니다.
명함 또는 재직증명서는 직업정보 확인에 사용합니다.
2. 다른 참가자에게 미제공
혼인관계증명서, 명함, 재직증명서 자체는 다른 참가자에게 제공하지 않습니다.
3. 확인 후 보호조치
회사는 증빙자료 확인 후 검증에 불필요한 개인정보가 계속 노출되지 않도록 확인 즉시 블러·마스킹 또는 이에 준하는 보호조치를 실시합니다.
접근권한은 검증업무에 필요한 최소한의 담당자로 제한합니다.
4. 보유기간
혼인관계증명서·명함·재직증명서 첨부파일은 각 검증 완료 후 최대 14일 이내 파기합니다.
5. 검증결과
첨부파일을 파기한 후에도 다음과 같은 최소한의 검증결과는 별도로 보관할 수 있습니다.
- 본인인증 완료 여부
- 혼인정보 검증 완료 여부
- 직업정보 검증 완료 여부
- 검증일자
- 승인·불승인 여부
- 검증 만료일
- 재검증 필요 여부
증빙서류 전체 이미지 또는 상세내용을 검증결과로 계속 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제5조 3개월 재검증
혼인 및 직업상태는 시간의 경과에 따라 변경될 수 있으므로 회사는 정보의 최신성 확보를 위해 최종 검증일로부터 3개월간 검증결과를 유효하게 운영합니다.
3개월이 경과한 후 다시 참가하려는 회원에게는 새로운 혼인관계증명서와 명함 또는 재직증명서를 요청할 수 있습니다.
재검증을 위해 새로 제출된 자료 역시 확인 후 보호조치를 하고 검증 완료 후 최대 14일 이내 파기합니다.
제6조 혼인정보 처리
서비스 운영에 필요한 경우 회사는 다음과 같이 혼인정보를 구분할 수 있습니다.
- 혼인경력 없는 미혼
- 이혼
- 사별
- 현재 기혼
현재 기혼인 회원은 일반적인 소개팅 서비스의 참가대상에서 제외됩니다.
혼합회차에서는 미혼·이혼·사별 참가자가 함께 참여할 수 있다는 사실을 사전에 안내합니다.
개인별 미혼·이혼·사별 정보까지 다른 참가자에게 표시할 필요가 있는 경우에는 관계 법령에 따른 처리근거를 갖추고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
혼인관계증명서 자체는 다른 참가자에게 공개하지 않습니다.
제7조 개인정보 보유기간
회원정보
회원 탈퇴 시까지
참가·운영정보
서비스 이용 종료 후 1년
프로필 및 매칭정보
서비스 이용 종료 후 1년
증빙 첨부파일
각 검증 완료 후 최대 14일
검증결과
서비스 이용 종료 후 1년
부정이용·이용제한 기록
조치일로부터 3년
마케팅 동의정보
동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
법령에 따른 거래정보
- 표시·광고 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
- 대금결제 및 서비스 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 관리합니다.
제8조 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
이용자가 별도로 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 관계 법령에서 허용하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
행사 진행을 위해 필요한 경우 다른 참가자에게 다음과 같은 프로필 정보 일부가 제공될 수 있습니다.
- 닉네임 또는 참가번호
- 나이 또는 출생연도
- 직업 또는 직무
- 거주지역
- 키
- 자기소개
- 취미·관심사
- 해당 회차에서 사전에 안내한 프로필 정보
얼굴사진은 수집하지 않으므로 제공하지 않습니다.
CI·DI·혼인관계증명서·명함 이미지·재직증명서 및 본인인증 상세정보는 다른 참가자에게 제공하지 않습니다.
연락처는 상호매칭 후 서비스에서 정한 방식에 따라 필요한 동의절차를 거쳐 제공할 수 있습니다.
제9조 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관계 법령에 따라 관리·감독합니다.
제10조 개인정보 국외이전
회사는 현재 서비스 운영과정에서 개인정보의 국외이전 여부를 사용하는 외부 서비스의 실제 처리구조를 기준으로 확인하여 공개합니다.
향후 국외이전이 발생하는 경우 관계 법령에 따라 이전 국가, 이전받는 자, 이전항목, 목적, 방법 및 보유기간 등을 고지하고 필요한 절차를 진행합니다.
제11조 개인정보 파기
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
전자파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하고 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.
법령상 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 관리합니다.
제12조 정보주체의 권리
이용자는 관계 법령에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람
2. 정정
3. 삭제
4. 처리정지
5. 동의 철회
6. 마케팅 수신동의 철회
회사는 관계 법령에 따라 해당 요청을 처리합니다.
제13조 개인정보 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.
- 개인정보 취급자 최소화
- 접근권한 차등 부여
- 퇴직·업무변경 시 권한 회수
- 관리자 접근통제
- 비인가 접근 차단
- HTTPS 등 안전한 전송
- 중요정보 안전한 저장
- 접속기록 관리
- 보안프로그램 운영 및 업데이트
- 증빙자료 접근권한 제한
- 증빙자료 확인 후 블러·마스킹
- 보관기간 종료자료 안전한 삭제
- 개인정보 출력물 안전관리 및 폐기
제14조 쿠키
회사는 로그인 상태 유지, 서비스 이용현황 분석 및 사이트 개선 등을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한할 수 있으나 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제15조 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
성명: 이경진
직책: 대표
연락처: 010-4425-1983
이메일: wjdgusejr2@naver.com
담당부서: 개인정보 보호 담당부서
제16조 개인정보 열람청구
담당자: 이경진
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제17조 권익침해 구제
개인정보 관련 피해구제 및 상담은 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등 관계기관을 이용할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: 1833-6972
2. 개인정보침해신고센터
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: 국번 없이 118
3. 대검찰청
- 홈페이지: www.spo.go.kr
- 전화: 국번 없이 1301
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 홈페이지: ecrm.police.go.kr
- 전화: 국번 없이 182
제18조 개인정보처리방침 변경
회사는 개인정보처리방침 변경 시 변경내용 및 시행일자를 사이트를 통해 고지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 20일부터 시행합니다.
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